Förbättrad biståndshandläggning inom äldreomsorgen
Det ställs tuffare krav på din handläggning nu än någonsin och därför måste du som biståndshandläggare hålla dig uppdaterad. Du måste hålla dig inom ramen för den befintliga lagstiftningen som styr ditt arbete och de insatser som du beviljar. I din roll är det viktigt att du har de förutsättningar du behöver för att kunna luta dig mot juridiken och hitta det stöd du behöver för att kunna bedriva en individanpassad rättssäker handläggning! Här får du lära dig hur!
I samarbete med: 
- Talare
- Fördjupning
- Fullständigt program
- Anmälan
Talare
| Demenssjuk – rätt beslut och rätt bemötande |
- Konkreta tips kring ditt bemötande och agerande av äldre med demenssjukdom – så bör du hantera självbestämmandet och den personliga integriteten
- Så kan du bäst bemöta de anhörigas önskemål – vems ord gäller?
- Levnadsberättelsen – viktigt verktyg i handläggningen
- Framgångsrik bedömning med multiprofessionella team
- Har yngre demenssjuka speciella behov?
- Vad är egentligen en god kvalitet i omvårdnaden?
- Samarbetet med de anhöriga och deras roll
|
|
 |
|
Kerstin Lundström
Expert inom demensfrågor
Octopus Demens
|
|
|
|
|
Kvalitetskriterier för en framgångsrik biståndshandläggning
|
- Vad menas med en kvalitetssäker biståndshandläggning?
- Anpassa tjänsterna efter brukarens hjälpbehov – så gör du!
- Biståndshandläggarens viktiga roll och uppdrag
|
|
|
|
Eva Rönnbäck
FoU-chef Västernorrland
Kommunförbundet Västernorrland
|
|
|
|
| Förnyad biståndshandläggning genom arbetslag och specialistteam |
- Så ökar vi effektiviteten genom nytt arbetssätt på enheten
- Vårt arbete för ökad rättssäkerhet
- Därför arbetar vi i arbetslag och specialistteam
|
|
 |
|
Anja Schulstad
Enhetschef
Södermalms stadsdelsförvaltning
|
|
Marie Arouni
Biståndshandläggare
Södermalms stadsdelsförvaltning
|
|
| Rättssäker handläggning – verkställighet av beslut |
- SoL och LSS – rättighetslagar, svårtolkade och delvis olika
- Kommunens skyldigheter, ansvar och befogenheter
- Rätt till bistånd enligt SoL – rätt till insats enligt LSS
- Beslut för viss tid och tills vidare
- Omprövning av beslut – skyldighet och möjlighet
- Handläggning – verkställighet av beslut. Vad är vad?
- Myndighetsutövning – avtal mellan parter. Vad är skillnaden?
- Kan riktlinjer ersätta lag?
- Särskilda önskemål – hur hanteras de?
- Goda levnadsvillkor (LSS) – skälig levnadsnivå (SoL)
- Kommunen som utförare av personlig assistans bekostad med assistansersättning
- Vad gäller när arbetsmiljökraven krockar med den enskildes rätt till insats?
- Överklagande av beslut – hantering av inkommet överklagande
|
|
 |
|
Margareta Bankel Persborn
Jurist och socionom
Paragraf M Bankel
|
|
| Biståndshandläggaren: att vakta pengar eller bedöma de äldres behov? |
- Är biståndshandläggning ett (o)möjligt uppdrag?
- Hur upplever den äldre biståndsbedömningen?
- Stöd i handläggningen för dig som biståndshandläggare
- Kundval, vårdval, samverkan – hur blir det för den äldre?
- Individuell behovsbedömning förutsätter uppföljning
|
|
 |
|
Eva Norman
Utredare
Äldrecentrum
|
|
|
|
| Nya roller och uppdrag för biståndshandläggaren |
- LOV – möjlighet till utveckling
- Borås Stads erfarenheter av LOV i hemtjänstvalet och daglig verksamhet
- Fungerar valfrihet för brukare med speciella behov?
- Förfrågningsunderlagets betydelse
|
|
|
|
Carin Liesén Lindqvist
Utredare, Stadskansliet
Borås stad
|
|
| Så bemöter du och ökar förståelsen av äldre som lider av psykisk ohälsa och deras behov |
- Äldres psykiska ohälsa – ett eftersatt område
- Hur bör du bemöta dem med psykisk ohälsa?
- Så går du bäst tillväga i genomförandet av behovsbedömningen
- Så kan du öka förståelsen av psykisk ohälsa bland äldre
|
|
 |
|
Maja Stenberg
Utredare vad gäller psykiatriska området
Socialstyrelsen
|
|
| |
| |
| |
Fördjupning
|
Uppföljning av biståndsbeslut inom äldreomsorgen – ett område som behöver utvecklas för att garantera
äldreomsorg med god kvalitet
|
|
Enligt socialtjänstlagen ska insatser som beviljats till enskilda personer med stöd av socialtjänstlagen regelbundet följas upp. Några centrala frågor som en uppföljning kan besvara är bland annat hur nöjda de som får äldreomsorg är och om de utförda insatserna motsvarar de uppställda kvalitetskraven. Det finns även andra viktiga frågor att uppmärksamma. Det innebär att den uppföljning som biståndshandläggarna har ansvar för har stor betydelse både för att enskilda personer ska kunna känna sig trygga med de insatser de får och för kvaliteten på kommunernas äldreomsorg.
I denna fördjupning går vi djupare in på hur du som biståndshandläggare tillsammans med dina kollegor kan arbeta med att följa upp klienternas vård och omsorgsinsatser. Under eftermiddagen varvas kortare föreläsningar med gruppuppgifter som du får arbeta med tillsammans med andra deltagare. Det ger dig möjlighet att ta del av andras idéer och erfarenheter!
Du får lära dig:
- Hur ser uppdraget ut idag och hur går uppföljningen till?
- Vilka metoder och verktyg kan du använda vid uppföljning av individuella insatser?
- Vad behöver en genomförandeplan innehålla för att vara en bra utgångspunkt för en uppföljning?
- Vilka frågor är relevanta att ställa vid uppföljning?
- I vilken utsträckning ska uppföljningen omfatta frågor till anhöriga och till personalen som ger insatserna?
- När bör man följa upp insatserna?
- Hur kan man följa upp insatserna för personer med kognitiv svikt och med demenssjukdomar?
- Hur kan kunskapen som uppföljningarna ger användas?
- Vilka andra former av uppföljning behövs för att säkra att äldre får en god vård och omsorg?
|
|
|
|
Fördjupningen leds av den mycket populära Ingrid Hjalmarson, utredare från Stiftelsen Stockholms läns Äldrecentrum.
Ingrid är socionom och har tidigare arbetat både som handläggare och chef i flera kommuner. De senaste 15 åren har hon arbetat med utvärderingar och andra studier av äldreomsorgen. Några av de senaste projekten har behandlat kommunernas stöd till anhöriga som vårdar närstående, biståndsbedömarnas yrkesroll och hälso- och sjukvården i äldreboenden.
|
|
